Protección activa

Prisa fuera, calma dentro: juego responsable en Dublinbet Casino

Juega solo desde los 18 años: límites de depósito, apuesta y tiempo, autoexclusión temporal y cierre de cuenta están ya en tu perfil.

Fija tu límite

Licencia Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/242/2005, auditado por GLI y SIQ desde 2005

Ayuda a mano

Mira lo importante de un vistazo

Resuelve la duda más habitual: qué límites hay, quién regula la licencia y dónde pedir ayuda.

Edad mínima18+

LicenciaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/242/2005

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Cinco opciones

Ganas control sobre tu sesión

En Dublinbet Casino cada herramienta se activa desde la cuenta, sin llamadas y a tu ritmo.

Gasto bajo control

Marca un tope de ingreso diario, semanal o mensual antes de empezar. Actívalo cuando el gasto pese más de lo que quieres.

Subes la apuesta

Pone un máximo a lo que arriesgas en cada jugada o ronda. Úsalo si notas que subes la apuesta para recuperar lo perdido.

¿Cuánto tiempo vas a jugar?

Pon un tope al tiempo que quieres pasar jugando antes de abrir la sesión. Sirve cuando pierdes la noción de la hora.

De jugar a parar

Bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas. Es distinto del registro nacional RGIAJ, que se pide fuera del casino.

Cierre definitivo

Cierra la cuenta de forma definitiva cuando el juego ya no sea un pasatiempo para ti. Es la opción más firme si las demás no bastan.

Guía breve

Buscas poner un tope hoy

Despeja la duda de siempre: no hay que llamar ni escribir, todo se ajusta en tu cuenta.

Antes de tocar nada

Abre tu cuenta con el correo de registro y entra en el menú de perfil. Revisa que tus datos personales estén al día.

Ver antes de cambiar

Busca la sección de límites dentro del perfil y ábrela. Ahí verás qué topes tienes activos y cuáles puedes añadir.

Tres tipos de tope

Elige entre depósito, apuesta o tiempo de sesión según lo que quieras frenar. Revisa la cifra con calma antes de guardar.

Tope ya activo

Confirma el cambio y comprueba que el tope nuevo aparece activo en tu perfil. Si algo no cuadra, atención al cliente lo revisa.

Tres formas de alejar la mesa

Pausa de días. Pide una pausa desde tu cuenta para frenar entre unas horas y varios días. Durante ese tiempo el acceso queda cerrado y no entra ninguna apuesta. Cuando los días pasan, vuelves a jugar sin hacer nada más.

Un cierre que no se revierte. Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo desde los controles de juego. La decisión no se deshace antes de tiempo: ni tú ni nadie del equipo puede levantarla antes de que termine. Sirve cuando la pausa corta ya no basta.

Tu nombre fuera de todos los operadores. El RGIAJ es el registro nacional de interdicciones que gestiona la DGOJ. No tiene fecha de fin y la cancelación puede pedirse pasados 6 meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas públicas, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

¿Cómo se protege a un menor en casa?

Exige el documento. Pide siempre el documento antes de dejar jugar a nadie: la cuenta exige tener 18 años y verificar la identidad con documento nacional de identidad antes del primer cobro. Sin ese filtro, un menor puede usar datos ajenos.

Bloqueo en el dispositivo compartido. Instala un bloqueador de contenidos en el ordenador o el móvil familiar y activa el control parental del sistema. Así las webs de apuestas quedan fuera del alcance del menor aunque conozca el nombre del casino.

Un acompañamiento sin reproches. Habla sin reproches y escucha antes de opinar; un menor que se siente juzgado deja de contar lo que pasa. Llama después a la Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, que también orienta a familiares.

Revisa cómo estás jugando

Ver estas señales pronto evita que el gasto se descontrole. No hace falta llegar a ningún extremo: un tope de depósito puesto antes de jugar o una pausa en la cuenta ya cambian el rumbo.

Mira si algo de esto te resulta conocido en las últimas semanas.

Juegas más de lo que habías pensado
Persigues lo perdido con otra apuesta
Gastas dinero reservado a otras cosas
Pides prestado para seguir jugando
Lo escondes en casa o en el trabajo
Te cuesta dormir pensando en la próxima
El enfado aparece cuando no puedes jugar

Dos teléfonos útiles

Llama y cuéntalo

Sirve cuando necesitas una voz experta, para ti o para alguien de tu familia.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación de todo el país y atiende llamadas gratuitas, terapia online, orientación legal y pautas de autoexclusión. Responde en confianza tanto a jugadores como a familiares. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Juego Seguro, la sección del regulador, explica con calma cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo darse de alta en el RGIAJ. Es una lectura útil antes de decidir. ordenacionjuego.es

Respaldo normativo

Estás decidiendo cómo proteger tu cuenta

Estas respuestas cierran las dudas más habituales sobre edad, límites, pausas y registro nacional.

¿Por qué me piden la edad para abrir cuenta en un casino?+

Porque solo pueden jugar personas mayores de 18 años y la ley obliga a comprobarlo. La revisión de tus documentos sirve para confirmar que cumples ese mínimo antes de que puedas jugar o cobrar. Un dato falso en el registro lleva al cierre de la cuenta.

¿Puedo levantar antes una autoexclusión temporal?+

No. La autoexclusión que eliges dura el periodo completo que has marcado y no se interrumpe por tu voluntad. Conviene escoger ese plazo con calma, pensando en el tiempo que de verdad necesitas lejos del juego.

¿Dónde puede pedir ayuda el familiar de un jugador?+

La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares de forma gratuita, además de ofrecer terapia en línea y orientación legal. No hace falta que la persona que juega llame primero para que un allegado reciba apoyo.

¿Cómo cambio un límite que ya he fijado?+

Vuelves a la misma sección de tu cuenta donde lo pusiste y ajustas la cifra desde ahí. Ajustar a la baja protege tu gasto; cualquier cambio queda registrado en tu historial de juego para que puedas revisarlo.

¿La autoexclusión aquí bloquea también otras casas de apuestas?+

No por sí sola: la autoexclusión de tu cuenta afecta únicamente a Dublinbet Casino. Para bloquear también a otros operadores existe el RGIAJ, el registro público del organismo regulador, que se solicita al margen de la cuenta.